A veces te sientes confundido para desarrollar tus habilidades como Community Manager, estás son las prinicipales que deber desarrollar para realizar un excelente trabajo.
- Ser creativo
- Saber escuchar
- Ser buen escritor
- Tener paciencia
- Ser cordial
- Tener empatía
- Ser asertivo
- Ser humilde
- Ser organizado
- Ser resolutivo
- Autodidacta
- Apasionado por la tecnología
- Afinidad para trabajar en equipo
- Ser líder de la comunidad
- Ser moderador
- Tener sentido común en el contexto que maneja
- Conocer temas de marketing, publicidad y comunicación corporativa
- Conocer muy bien cada una de las redes sociales y su manejo básico
- Experiencia en comunicación online
- Conocer de analítica de redes sociales
- Saber formular estrategias de gestión de la reputación en redes sociales
- Conocer la empresa y el sector al que pertenece
- Conocer la audiencia
Texto tomado de “La guía del community manager” de Juan Carlos Mejía Llano